W związku z pojawiającymi się problemami z logowaniem/podpisywaniem dokumentów certyfikatem kwalifikowanym w przeglądarce Mozilla Firefox w wersji 52 poniżej przestawiamy wskazówki postępowania.

Wskazówki postępowania

  1. Upewnij się, że w pamięci podręcznej przeglądarki nie znajdują się jeszcze stare pliki – wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (można to zrobić klikając odpowiednie opcje w menu przeglądarki) lub nawet użyj do tego bezpłatnego narzędzia zewnętrznego (np. CCleaner).

  2. Zainstaluj rozszerzenie dla przeglądarki Firefox klikając na poniższy link:https://www.elektronicznypodpis.pl/download/webmodule/firefox/szafir_sdk_web-0.0.9-anfx.xpi Oprogramowanie nie jest pobierane ze sklepu Mozilli, dlatego przy instalacji może (lecz nie musi) być problem z zaufanym źródłem.W takim przypadku należy pobrać rozszerzenie na dysk i zainstalować z dysku.

  3.  W przypadku oprogramowania Szafir Host w wersji 1.0.4 Firefox może wymagać aktualizacji do wersji 1.0.5.

Bezpośredni link

http://www.elektronicznypodpis.pl/gfx/elektronicznypodpis/pl/defaultstronaopisowa/146/1/1/szafirhost.msi